Produto não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
10/06/2025 às 02:05
ID: 219263773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um bebedouro de inox para gatos em 8 de março. Não recebi ate hoje. Já fiz 3 reclamacoes e a empresa não Responde. No entanto, continuam enviando propagandas.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 10:00
Olá, tudo bem?
Aqui é a Fernanda, da Equipe Miau Store.
Primeiramente, quero pedir desculpas por todo o transtorno que você enfrentou. Sabemos o quanto é frustrante lidar com atraso e falta de retorno claro, e sentimos muito que isso tenha acontecido com você.
Passamos recentemente por um problema logístico que acabou impactando alguns envios, e lamentamos sinceramente que isso tenha afetado a sua experiência.
Verifiquei seu caso com atenção e o seu pedido já consta como entregue em nosso sistema. Ainda assim, se houver qualquer dúvida, se precisar de auxílio ou se algo não estiver conforme o esperado, estou totalmente à disposição para te ajudar da melhor forma possível.
Agradeço pela paciência e por compartilhar seu relato, ele é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais.
Com carinho,
Fernanda Equipe Miau Store
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 10:27
Demora na resposta após inúmeras solicitações
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4