Não consigo cancelar a conta Mibank
Respondida
São Paulo - SP
09/12/2016 às 17:59
ID: 22749973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz abertura de uma conta Empresa no Mibank, imaginado que a mesma tinha todos recursos de uma conta bancária digital, porem apos a ativação da conta, ao logar no sistema, pode ver que trata-se de um projeto piloto.
Tentei localizar no portal https://******* um a opção para cancelamento ou e-mail de contato, porem sem exito. minha conta no mibank é *******-12
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Resposta da empresa
14/07/2017 às 14:41
Olá tudo bem?
Conforme informado em nosso site não somos um Banco e sim uma conta digital pré-paga com os principais recursos de uma conta bancária disponíveis.
Por se tratar de uma conta pré-paga a mesma não possui tarifas recorrentes, iguais a dos bancos, tendo somente tarifas com o real uso, não se preocupe em encerrar a mesma. =)
Não respondemos antes por não estarmos cadastrados no Reclame Aqui, informamos ainda que possuímos uma central de atendimento ao cliente 24 horas por dia no link https://*******
Caso tenha ainda alguma dúvida a mesma será tratada pelos canais oficiais da empresa, atenciosamente Equipe miBank.