Pessimo Atendimento / Ocultação de Informações

Não respondida
São Paulo - SP
09/12/2023 às 10:41
ID: 177824211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe interessei pelos panetones da empresa Mica Chocolates ao saber que tinham sido ranqueadas em primeiro lugar em listas de revistas conceituadas. Ao entrar no site da empresa para saber mais sobre o produto me deparei com total detalhamento de informações, como ingredientes, calorias, etc. Acessei o instagram da empresa para perguntar sobre o produto, quando indaguei via comentarios se a massa do panetone era propria ou de terceiros, meu comentário foi apagado. Ao notar isso postei novamente, com a mesma pergunta e questionando pq meu comentario havia sido apagado! Para minha surpresa eles me bloquearam em sua pagina. Agora fica a pergunta, alem do péssimo atendimento, o que a Mica Chocolates tem a esconder? Pois o consumidor tem direito de saber a origem de produtos alimenticios, caso a produção não seja propria. Pelo alto valor do panetone, R$ *******,00 é um absurdo ocultarem informações sobre a origem da massa, ingredientes, etc. Vou tambem fazer uma reclamação formal no procon-sp.