Atraso na entrega, produto errado, peças faltantes e falta de suporte pós-venda
Não respondida
São Paulo - SP
18/01/2026 às 11:16
ID: 238030877
Compra feita em 11/12, com promessa de envio até 17/12, chegou p mim 14/01 e foi enviado somente 26/12, depois q vc paga, não respondem mais, comprei personalizado em prata, mandaram em ouro e modelo diferente do aual eu paguei, fora que faltaram peças na minha compra(q está paga desde 12/12), já enviei várias msgs, por várias redes, WhatsApp, Instagram e não dão retorno, fora outras compras q já tinha feito, e mandam peças erradas, a empresa tem falta de responsabilidade e comprometimento com cliente, pós venda péssimo, sem atenção, na hora de vender são super atenciosas, quero meu estorno das peças q não vieram e troca do personalizado q era presente para dia 08.1.26, e ainda perguntei se chegaria a tempo e falaram q sim, chegou depois e veio errado.