NÃO ENTREGAM O PRODUTO
Em réplica
Araguaína - TO
03/07/2025 às 00:47
ID: 221152383
FIZ O PEDIDO EM DEZEMBRO DE 2024 E SIMPLESMENTE NÃO RECEBI A MERCADORIA. TENTEI CONTATO DIVERSAS VEZES PORÉM SEM RETORNO. APENAS NÃO COMPREM NESSA LOJA. É UMA [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 23:14
Olá, Gilnara! Tudo bem?
Verificamos aqui que o seu pedido foi enviado corretamente, porém ele retornou à nossa empresa, pois o entregador não conseguiu concluir a entrega por falta de atendimento no local.
Diante disso, já entramos em contato com você e formalizamos o estorno da mercadoria.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda para realizar um novo ******* à disposição!
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 19:15
Negativo!! não fizeram o reembolso, inclusive tenho como provar. Pelo contrário, estão me enrolando à meses.
Réplica do consumidor
29/07/2025 às 18:40
QUERO O ESTORNO DO MEU VALOR!!!
Réplica da empresa
30/07/2025 às 09:25
Olá Gilnara! Confirmamos que o estorno do valor foi realizado! Agradecemos o contato e estamos a disposição.