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Salvador - BA

24/01/2025 às 11:39

ID: 208117121

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Fiz o pedido com eles na black Friday, o envio de forma automática modelo mini envios do correios. O pedido feito em novembro até hoje dia 24 de janeiro não chegou. Venho tentando contato com a empresa para reembolsar o valor, ou que me enviasse novamente o pedido. Primeiramente me disseram que iriam falar com os Correios para ter um posicionamento entretanto os Correios disseram que não há ******* e que teria que esperar a manifestação, a manifestação demora cinco dias no prazo dos Correios. Eles abriram a manifestação há quase 20 dias e ainda não me derao um retorno. Venho tentando novamente contato com a empresa para solucionar o problema e eles me reembolsarem o valor, faz dias que não tenho respostas nem no WhatsApp e nem no Instagram, ligo e não tenho retorno. Só estou querendo solucionar o meu problema e receber o meu valor de volta, pois se não recebi o meu pedido não posso sair no prejuízo. Estou há dois meses esperando um pedido e esperando que solucionem o meu problema.