Sofri [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2023 às 22:28
ID: 178584601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 8 de novembro fiz uma compra nessa loja virtual, eles garantia entrega rápida em 7 dias.
CNPJ:
41.*******.*******/*******00
Eles deram até o CNPJ porém até hoje não recebi nada.
Mandei mesagens pra eles e a secretária dize:
Voltamos a receber os códigos de rastreio dos pedidos atrasados, assim que estiver disponível o código para rastreio do seu ******* encaminhando por e-mail, WhatsApp e também por aqui, não se preocupe estamos pondo tudo em ordem devido ao atraso, eu sei que é chato pedir pois já está em atraso a tempo, mais para resolvermos tudo certinho essa semana só peço encarecidamente que também nos entenda que estamos enfrentando um atraso e não deixando nenhum cliente sem respostas para não pensar coisas erradas sobre nossa empresa, peço por favor só um pouquinho mais que vou resolver o quanto antes e você será notificada.
E hoje ninguém atende a empresa sumiu e fiquei no prejuízo no valor 40,70
Eu quero meu dinheiro de volta.