Bateria eletrônica Michael Stage com defeito nos pedais há um ano sem suporte técnico ou contato com o fabricante
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2026 às 12:00
ID: 244577795
Bateria eletrônica Michael stage comprei a um ano os pedais veio com defeito já faz um ano que tento entrar em contato com o fabricante ou algum suporte técnico para consertar e até agora nada nem suporte técnico tem para essa marca não acho em lugar nenhum mora no Rio de janeiro e não acho forte técnico e não consigo falar com fabricante
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:39
Olá Danielle, a Michael agradece pelo seu contato e pelo seu relato.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados e entendemos a frustração causada pela dificuldade em localizar assistência técnica e obter suporte para o seu equipamento. Esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que sua solicitação foi encaminhada para o nosso setor responsável, que realizará o contato com você para orientá-la sobre os procedimentos de atendimento e assistência técnica disponíveis para o seu caso.
Reforçamos que a Michael permanece comprometida em oferecer suporte e acompanhamento aos seus consumidores, sempre buscando aprimorar continuamente nossos processos de atendimento e suporte.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Michael Instrumentos Musicais