Michael Instrumentos

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Teresina - PI

17/08/2026 às 10:48

ID: 256638937

Tenho um violão da Michael, um instrumento muito bem estruturado e que, até então, atendia muito bem às minhas expectativas.

Porém, com menos de 4 meses de uso (Garantia acaba com 3 Meses - O que já é um absurdo), o carregador da bateria interna apresentou defeito. O modelo do pré-amplificador é o VML530.

Desde então, estou tentando encontrar uma solução, mas estou tendo muita dificuldade. Procurei a peça para comprar e simplesmente não consigo encontrá-la disponível. Também tentei localizar uma assistência técnica autorizada da Michael em São Paulo capital que pudesse realizar o reparo, mas as lojas que consultei informaram que não trabalham com esse modelo ou que não realizam manutenção em pré-amplificadores.

Considero muito preocupante a falta de suporte e de peças de reposição para um produto que foi comercializado pela marca e que apresentou um problema com tão pouco tempo de uso. É especialmente frustrante porque não estou procurando uma solução para um instrumento antigo ou fora de linha, mas para um equipamento que tem menos de quatro meses de uso.

Gostaria muito da ajuda da Michael para encontrar uma solução. Meu principal interesse é comprar uma peça nova (VML530) ou, caso isso não seja possível, encontrar uma assistência técnica que consiga realizar o reparo do pré-amplificador.

Tenho interesse em continuar utilizando o instrumento, mas preciso de um suporte adequado para resolver o problema. Espero que a Michael possa me indicar onde conseguir a peça ou uma assistência técnica que realmente esteja preparada para realizar esse tipo de manutenção.

Aguardo um retorno com uma solução possível para o caso.