Sem peças de reposição bateria eletrônica

Não sei qual o problema da empresa, se está com dificuldades financeiras, ou qualquer outro. O fato é que a bateria está inutilizada por peças simples, de baixa complexidade. São suportes plásticos, que, naturalmente se deterioram com o tempo, é compreensível, nenhum problema com isso. O que não é compreensível é a ausência de reposição e a falta de atenção da empresa. Já se vão 7 longos meses de contato com a empresa. Me mandaram peças erradas. Depois falaram que iam devolver o dinheiro pago, não devolveram (nem faço questão, queria mesmo as peças). Responderam aqui que iriam mandar as peças corretas. Não mandaram. Somem. Entro em contato depois de um tempo, falam que estão aguardando um container não sei de onde. Somem. Entro em contato depois de um tempo, falam que não tem previsão do tal container, pois não sabem se as peças foram descontinuadas. Ou seja, não sabem nada, não resolvem nada, não dão previsão de nada.

Meu conselho: FUJAM DA MARCA, FUJAM PARA BEM LONGE. Há outras opções no mercado. Salvo se estejam conscientes de estar comprando um produto descartável, que não tem assistência ou peças de reposição, e vai exigir descarte ou gambiarra ao menor problema.