Curso Pogne: Cobrança adicional não informada e solicitação de devolução de R$ 37,00

Resolvido
Mossoró - RN
09/06/2026 às 17:20
ID: 250943219
Assinei o curso do Pogne. Porém durante as aulas, apareceram outras páginas que exigem que sejam pagas para chegar ao objetivo, o que não foi informado no vídeo apresentado pelo Pogne no Instagram. Quero a devolução do valor de R$ 37,00 que paguei para essa memória.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:24
Olá, Cristiane, tudo bem?
Meu nome é Guilherme, faço parte da equipe do Michael Pogne (Destrave Já e Método PNG), responsável pelo atendimento no ReclameAQUI.
Conforme sua solicitação, o seu reembolso já foi devidamente realizado.
Também realizamos contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e te auxiliar, porém não tivemos retorno até o momento.
Entendo sua preocupação em relação aos custos envolvidos na estratégia e gostaria de esclarecer esse ponto.
Dentro do treinamento, a única estrutura realmente necessária para seguir a estratégia é a contratação de um domínio e uma hospedagem, pois é necessário criar uma página presell para anunciar no Google Ads.
Até existem alternativas gratuitas para essa etapa, porém elas costumam apresentar mais limitações, maior risco de bloqueios e outros problemas que podem dificultar os resultados. Por esse motivo, não recomendamos esse tipo de solução.
Já as demais ferramentas pagas apresentadas ao longo do treinamento são opcionais e funcionam como facilitadores do processo, mas não são obrigatórias para que o aluno consiga aplicar a estratégia ensinada.
De qualquer forma, entendemos que isso pode ter gerado uma expectativa diferente da sua inicialmente.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Se estiver tudo certo, pedimos por gentileza que finalize a reclamação e avalie o atendimento prestado, pois sua avaliação é muito importante para nós.
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 06:57
Tem mais cobranças.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4