Curso Pogne: Cobrança adicional não informada e solicitação de devolução de R$ 37,00

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Resolvido

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Mossoró - RN

09/06/2026 às 17:20

ID: 250943219

Assinei o curso do Pogne. Porém durante as aulas, apareceram outras páginas que exigem que sejam pagas para chegar ao objetivo, o que não foi informado no vídeo apresentado pelo Pogne no Instagram. Quero a devolução do valor de R$ 37,00 que paguei para essa memória.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 14:24

Olá, Cristiane, tudo bem?

Meu nome é Guilherme, faço parte da equipe do Michael Pogne (Destrave Já e Método PNG), responsável pelo atendimento no ReclameAQUI.

Conforme sua solicitação, o seu reembolso já foi devidamente realizado.

Também realizamos contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e te auxiliar, porém não tivemos retorno até o momento.

Entendo sua preocupação em relação aos custos envolvidos na estratégia e gostaria de esclarecer esse ponto.

Dentro do treinamento, a única estrutura realmente necessária para seguir a estratégia é a contratação de um domínio e uma hospedagem, pois é necessário criar uma página presell para anunciar no Google Ads.

Até existem alternativas gratuitas para essa etapa, porém elas costumam apresentar mais limitações, maior risco de bloqueios e outros problemas que podem dificultar os resultados. Por esse motivo, não recomendamos esse tipo de solução.

Já as demais ferramentas pagas apresentadas ao longo do treinamento são opcionais e funcionam como facilitadores do processo, mas não são obrigatórias para que o aluno consiga aplicar a estratégia ensinada.

De qualquer forma, entendemos que isso pode ter gerado uma expectativa diferente da sua inicialmente.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Se estiver tudo certo, pedimos por gentileza que finalize a reclamação e avalie o atendimento prestado, pois sua avaliação é muito importante para nós.

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 06:57

Tem mais cobranças.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4