Dificuldade de reembolso, venda [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Rafael, tudo bem?

Meu nome é Guilherme, faço parte da equipe do Michael Pogne (Destrave Já e Método PNG).

Entramos em contato via WhatsApp para dar seguimento na sua solicitação e já informo que o seu reembolso foi devidamente aprovado, pois foi solicitado dentro do prazo da garantia.

E sobre os pontos mencionados, é importante esclarecer que os order bumps exibidos no momento da compra são totalmente opcionais. O cliente pode adquirir apenas o treinamento principal, sem adicionar qualquer item complementar, portanto não se caracteriza venda casada.

Em relação ao WhatsApp, o número para o qual você enviou mensagem é destinado a envios automáticos e notificações, por isso não há atendimento humano por esse canal, o que explica a ausência de resposta.

E uma informação complementar é que o Destrave Já não possui um suporte especializado, esse tipo de suporte existe no nosso treinamento mais completo, o Método PNG.

Porém, na primeira aula do Destrave, existe um whatsapp com atendimento humano. O foco não é suporte, é auxiliar em questões referentes a essa aula específica, mas ele também presta auxílio em outras necessidades.

Quanto ao conteúdo do Destrave Já, o treinamento possui proposta própria e independente. Ele não é apenas para vender outro curso, mas sim um produto completo dentro da metodologia apresentada e focado em iniciantes. Outros treinamentos eventualmente mencionados são opcionais.

De toda forma, seguimos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida.

E se estiver tudo certo, pedimos por gentileza que finalize a reclamação e avalie o atendimento prestado, pois sua avaliação é muito importante para nós.