Impossibilidade de contato para solicitar reembolso de produto dentro do prazo legal

Olá, Ademir, tudo bem?

Meu nome é Guilherme, faço parte da equipe do Michael Pogne (Destrave Já e Método PNG), responsável pelo atendimento no ReclameAQUI.

Conforme sua solicitação, o seu reembolso já foi devidamente realizado.

Também realizamos contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e te auxiliar.

Em relação aos contatos realizados, é importante esclarecer que os números de WhatsApp para os quais você enviou mensagens são canais automáticos de atendimento e direcionamento, por isso não recebem atendimento direto.

No caso do treinamento Destrave Já, o canal correto de suporte está disponível na primeira aula do treinamento, que é justamente a aula de criação de conta na Nomad. É através desse WhatsApp que os alunos podem entrar em contato com nossa equipe.

Sobre os e-mails enviados, eles também são um canal de atendimento, porém as respostas podem levar mais tempo. Justamente por isso disponibilizamos o suporte via WhatsApp, que costuma ser o meio mais rápido para esse tipo de solicitação.

De qualquer forma, seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Se estiver tudo certo, pedimos por gentileza que finalize a reclamação e avalie o atendimento prestado, pois sua avaliação é muito importante para nós.