Solicitação de cancelamento de cursos adquiridos via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/01/2026 às 21:34

ID: 236460137

Gostaria de pedir o cancelamento dos cursos adquiridos em 31/12. Já tentei contato no WhatsApp e pedi o cancelamento.

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Resposta da empresa

03/01/2026 às 14:51

Olá, Flavia. Tudo bem?

Entramos em contato com você pelo WhatsApp e conseguimos resolver sua solicitação.

Conforme alinhado, o seu reembolso já foi aprovado e está em processamento. A visualização do valor na fatura ou no extrato pode variar de acordo com o banco ou a forma de pagamento utilizada.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o prazo ou precise de qualquer esclarecimento adicional, seguimos à disposição.

Agradecemos o contato.

Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 12:11

Retorno rápido e gentil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10