Não entrega do produto e falta de comunicação pós venda
Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 08:07
ID: 248378451
Fiz uma Fiz uma compra na loja aliás duas e fui informada que chegaria os pacotes em momentos diferentes recebi o rastreamento e fui informada de que o primeiro pacote foi entregue no dia ***** sendo que não chegou absolutamente nada na minha casa Na hora da compra entrou em contato comigo uma pessoa chamada ***** pelo WhatsApp pra que eu fizesse a compra depois recebi os e-mails de confirmação rastreamento tudo bem agora tento contato com a empresa ***** pra saber o que aconteceu e como proceder e simplesmente ninguém me dá resposta o segundo pacote nem chegou porque o prazo é ***** né nós estamos ainda no ***** Mas eu já estou assustada porque o primeiro consta que foi entregue e eu nem sequer fiquei sabendo que aconteceu porque eu simplesmente não tenho resposta da empresa e uma compra de quase R$2000 então eu aguardo resposta urgente