PESSIMO ATENDIMENTO E NAO CUMPRE O QUE FALA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2021 às 08:47

ID: 123858019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UMA PACOTE DE *******,00 QUE INCLUIA 2 LUZES E 20 TRATAMENTOS, POREM TIVE CORTE QUIMICO E FIZ 3 TRATAMENTOS... DEPOIS DE 1 ANO EU QUIS REMARCAR E NÃO DEIXARAM ALEGANDO QUE O PRAZO JA TINHA EXPIRADO, PORÉM TIVE UM CORTE QUIMICO E TINHA QUE ESPERAR MEU CABELO MELHORAR PARA RETORNAR A FAZER... TENTEI MILHARES DE VEZES LIGAR E CONVERSAR PARA TROCAR MEU VALOR PELO KLONER E INFELIZMENTE O ATENDIMENTO FOI PÉSSIMO. PQ NA HORA DE FAZER O PACOTE TE TRATAM MUITO BEM, MAS DEPOIS É UM DESCASO TOTAL. O MICHEL É EXCELENTE A UNICA COISA QUE TODA ACESSORIA POR TRAZ É PÉSSIMA. NÃO EMITIRAM A NOTA FISCAL CONFORME SOLICITEI E TENHO TUDO EM CONVERSAS, NÃO ME DEVOLVERAM O DINHEIRO E NEM ACEITARAM A MINHA PROPOSTA DE ME ENVIAR O KLONER NO LUGAR DO VALOR.

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Consideração final do consumidor

11/07/2024 às 06:26

Só vende e não faz o pós venda com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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