Produto sem garantia Bermuda Michel Jeans com defeito após a primeira lavagem

Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/10/2024 às 04:56
ID: 200912437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei recentemente uma bermuda da Michel Jeans na loja da Rua São Paulo, em Belo Horizonte, junto com outras peças. Após a primeira lavagem, a bermuda apresentou sinais de desgaste e relaxou significativamente. Ao retornar à loja para solicitar a garantia, fui informado de que não cobrirão o dano. Como tenho outras peças compradas no mesmo local e todas lavadas da mesma maneira, fica evidente que o defeito é específico dessa bermuda. Mesmo sem a nota fiscal, tenho comprovantes de compra e estou ciente de que tenho direito à garantia do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Solicito, portanto, que a loja honre seus compromissos e cubra o reparo ou a troca do produto.
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Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 14:05
nao esta ligando para oss clientes; desrespeito total
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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