Produto sem garantia Bermuda Michel Jeans com defeito após a primeira lavagem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/10/2024 às 04:56

ID: 200912437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei recentemente uma bermuda da Michel Jeans na loja da Rua São Paulo, em Belo Horizonte, junto com outras peças. Após a primeira lavagem, a bermuda apresentou sinais de desgaste e relaxou significativamente. Ao retornar à loja para solicitar a garantia, fui informado de que não cobrirão o dano. Como tenho outras peças compradas no mesmo local e todas lavadas da mesma maneira, fica evidente que o defeito é específico dessa bermuda. Mesmo sem a nota fiscal, tenho comprovantes de compra e estou ciente de que tenho direito à garantia do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Solicito, portanto, que a loja honre seus compromissos e cubra o reparo ou a troca do produto.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 14:05

nao esta ligando para oss clientes; desrespeito total

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0