se negam a dar nota fiscal e não devolvem diferença em caso de troca

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/12/2021 às 19:55
ID: 135373063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17.12.21, fui a esse estabelecimento e fui atendida pelo vendedor Júnior. Adquiri cinco peças de roupas, sendo três shorts, uma bermuda e uma calça jeans.
Não é permitido experimentar as peças no local.
Na segunda-feira, 20.12.21, voltei ao estabelecimento para trocar todas as peças, vez que nenhuma serviu em mim e nem nas pessoas que eu estava presenteando.
A calça e a bermuda tinham valor superior ao dos shorts que custavam R$40,00 e aquelas R$60,00.
Fiz a troca e escolhi quatro shorts e uma bermuda, de forma que a loja me deveria R$10,00.
Ao apresentar as peças trocadas ao gerente, este pegou um dos shorts aleatoriamente e, para não ter me devolver a diferença, afirmou, categoricamente, que aquele short que custara R$40,00, naquele momento passou a custar R$50,00.
Argumentei que aquilo não era correto e era um [Editado pelo Reclame Aqui] e ele disse que quem estava [Editado pelo Reclame Aqui] era eu.
Agora quero o meu ******* que eles nunca fornecem e jamais comprarei nesse
estabelecimento.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 09:55
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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