Pneu de Honda Zero com Bolha Apresentada com Pouco Tempo de Uso e Falta de Suporte da Concessionária
Não resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 16:31
ID: 251566293
Comprei uma honda zera porem 2 meses apos com 8mil km o pneu esta novo so ando em asfalto porem apresentou bolha, pneu esta novo nunca foi furado ou emendado, preciso q troquem a honda n me deu suporte, pneu está novíssimo porem com a bolha qualqrr hora estoura, smp gostei da marca e sempre comprei
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:33
Olá, Sr. Wellington, bom dia!
Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Estão excluídos desta garantia danos de origem acidental e/ou causados por utilização imprópria.
Para que seja detectada a causa do dano e/ou desgaste alegado, é necessário que seu pneu seja analisado.
Enviamos um e-mail (para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui) com as nossas instruções para atendimento e telefone para contato.
Para mais detalhes a respeito da sua garantia, sugerimos que acesse o Manual de Garantia do pneu Michelin disponível no link: https://www.michelin.com.br/auto/assistencia, opção Motos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Michelin.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:17
P
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0