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Jundiaí - SP

10/03/2024 às 12:37

ID: 184266327

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O pedido #******* foi realizado em 20/01/*******.
Solicitei devolução em 07/02 porém o site entrou em recesso de carnaval e só retornaria em 19/02, ok! Entrei em contato dia 20/02 pra relembrar do meu estorno, só fui respondida em 23/02 com o código para logística reversa, levei o produto no mesmo dia ao correio.

O produto chegou em 01/03, no dia 08/03 entrei em contato novamente com a loja solicitando o meu estorno.

Nunca vi uma loja tão desorganizada, onde o consumidor precisa ficar indo atrás para garantir o seu direito.

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Consideração final do consumidor

24/09/2025 às 20:16

Uma dor de cabeça que eu não passo nunca mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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