Pedido pago via Pix não confirmado e falta de entrega da pizza devido a possível ataque hacker no site

Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2025 às 19:12
ID: 227086449
Fiz um pedido pelo site https://pizzariamicheluccio.com.br/menu no dia 16/09/2025, por volta das 18h12. Antes fiz o cadastro, o pedido (com cupom de desconto) e, após receber o total de R$ 115,10, paguei com Pix. Mas o site não confirmava o pagamento. Liguei no telefone do site da pizzaria (*****) e fui atendido pela funcionária Vânia. Expliquei a situação e ela me passou um whatsapp (*****) onde passei o comprovante e mostrei um vídeo do site. E ela me disse que o site tinha sido hackeado, pois não acusava o pagamento (que, no meu comprovante dizia ser para: MVP Pizzaria Aclimação LTDA - CNPJ ***** - Banco Stone Instituição de Pagamento S.A. E foi isso. Fiquei sem a pizza, perdi meu dinheiro e só. Um [Editado pelo Reclame Aqui], pra dizer o mínimo.