Não recebi o produto

Não resolvido
Osasco - SP
11/12/2023 às 09:44
ID: 177912387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cosmético em 27/11 e até hoje 11/12 não recebi, o código de rastreamento deles nunca sai da mensagem "aguarde envio". Já tentei contato no e-mail que passaram 2x e não retornam. Comprei acreditando que eles tinham o produto em estoque. Não quero produto que eles irão trazer da China, se fosse para fazer isso eu mesmo faria e aceitaria o risco de comprar um produto falso. Não vou passar no rosto um produto falso.
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Consideração final do consumidor
04/01/2024 às 19:12
Não comprem, demoram para enviar o código pois o produto estava vindo da China, essa empresa só vende produtos da China, jamais compraria se eles falassem no site que eles intermediam com a Shopee da China, não usei o cosmético, não uso cosmético da China e até hoje tento ligar, mando e-mails para devolver e não atendem e nem retormam os e-mails
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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