Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

11/12/2023 às 09:44

ID: 177912387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um cosmético em 27/11 e até hoje 11/12 não recebi, o código de rastreamento deles nunca sai da mensagem "aguarde envio". Já tentei contato no e-mail que passaram 2x e não retornam. Comprei acreditando que eles tinham o produto em estoque. Não quero produto que eles irão trazer da China, se fosse para fazer isso eu mesmo faria e aceitaria o risco de comprar um produto falso. Não vou passar no rosto um produto falso.

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Consideração final do consumidor

04/01/2024 às 19:12

Não comprem, demoram para enviar o código pois o produto estava vindo da China, essa empresa só vende produtos da China, jamais compraria se eles falassem no site que eles intermediam com a Shopee da China, não usei o cosmético, não uso cosmético da China e até hoje tento ligar, mando e-mails para devolver e não atendem e nem retormam os e-mails

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