Propaganda enganosa

Prezada cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco também pelo Reclame Aqui e lamentamos profundamente pelos transtornos enfrentados em relação ao seu pedido. Gostaríamos de informar que o ******* ao estorno/devolução já se encontra em aberto em nosso sistema, e estamos trabalhando diligentemente para garantir uma solução rápida e satisfatória para você.

Entendemos a sua frustração e queremos assegurar que estamos tomando todas as medidas necessárias para resolver essa situação da melhor forma possível. Seu feedback é valioso para nós, e estamos empenhados em aprimorar nossos processos para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Reforçamos que o canal oficial de atendimento é o e-mail *******, onde nossa equipe está pronta para lhe fornecer suporte personalizado e informações detalhadas sobre o seu caso.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional que possa surgir.

Atenciosamente,

Team Suporte Capi

Vocês não dão suporte algum.
Recebi um e-mail hj de tanto reclamar dizendo que meu reembolso do será feito assim q o produto chegar e eu postar para vcs.
Então vou sentar e esperar.
E ainda vcs pedem desculpas no e-mail devido à falta de clareza em relação a entrega