Bloqueio de Renave sem solução Jeep

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Resolvido

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Rio Quente - GO

28/03/2023 às 11:41

ID: 161844293

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Compramos um carro 0km na concessionária Saga Michigan em Uberlândia/MG dia 08/03/******* e não podemos dar entrada no emplacamento do veículo devido a um bloqueio no RENAVE pela montadora.
UM ABSURDO ISSO!!! Você compra um carro e não pode rodar. Ninguém avisou isso e eu ligo todos os dias e a vendedora diz que não pode fazer nada, que tenho que https://******* esperar o que?? Peço o contato da tal montadora e não fornecem, dizem que é só através de abertura de chamado.
Gostaria muito de saber da lei sobre isso e denunciar essa falta de compromisso e responsabilidade com o cliente. Minha vida está de cabeça pra baixo, muito transtorno não poder sair com o carro. Moro numa cidade de 4 mil habitantes, tudo é feito em cidades vizinhas.
Está um jogo de empurra Jeep x concessionária Saga Michigan.
O despachante não consegue emplacar devido a Cnpj divergente, código BIN e etc.
Quero uma solução!!!

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Consideração final do consumidor

02/06/2023 às 19:20

Compra feita dia 08/03/23 e a solução só dia 29/03/23. Vergonhoso para uma marca tão cara de veículo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7