Bloqueio de Renave sem solução Jeep

Resolvido
Rio Quente - GO
28/03/2023 às 11:41
ID: 161844293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um carro 0km na concessionária Saga Michigan em Uberlândia/MG dia 08/03/******* e não podemos dar entrada no emplacamento do veículo devido a um bloqueio no RENAVE pela montadora.
UM ABSURDO ISSO!!! Você compra um carro e não pode rodar. Ninguém avisou isso e eu ligo todos os dias e a vendedora diz que não pode fazer nada, que tenho que https://******* esperar o que?? Peço o contato da tal montadora e não fornecem, dizem que é só através de abertura de chamado.
Gostaria muito de saber da lei sobre isso e denunciar essa falta de compromisso e responsabilidade com o cliente. Minha vida está de cabeça pra baixo, muito transtorno não poder sair com o carro. Moro numa cidade de 4 mil habitantes, tudo é feito em cidades vizinhas.
Está um jogo de empurra Jeep x concessionária Saga Michigan.
O despachante não consegue emplacar devido a Cnpj divergente, código BIN e etc.
Quero uma solução!!!
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Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 19:20
Compra feita dia 08/03/23 e a solução só dia 29/03/23. Vergonhoso para uma marca tão cara de veículo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7