MICKS FIBRA

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Guanambi - BA

03/05/2024 às 20:45

ID: 188057159

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Te tenho dois contratos de internet com a empresa Mix Telecom uma na zona rural e a outra na zona urbana no entanto a zona urbana estava bloqueada por falta de pagamento a dois meses coisa que eles não me falaram que tinham débitos em aberto não tenho boleto e a internet tava funcionando até então até o dia 25 de abril tendo bloqueada após essa data e o da zona rural permaneceu ativa quando foi dia 30 a internet da zona rural dia primeiro fiz o pagamento e pedir que habilitar seu plano e eles me disseram que o meu contrato foi cancelado eles não me informaram o motivo na minha fatura cobrança de equipamento dizendo que houve quebra de contrato sendo que eu não cancelei e o cancelamento se deu por ele
Não me deram a cópia do contrato que eu solicitei me negando por diversas vezes e eu estou me sentindo muito prejudicada como é que eu tenho dois contratos eles cancelam os dois contratos sendo que um só tinha um débito em aberto que foi pago no dia 1 de maio de *******