Erro ao tentar acessar o Mickstv com usuário e senha fornecidos, sem retorno do atendimento.

Olá, Paloma.
Verificamos em nosso sistema que, em 09/04/2026, foi solicitada e autorizada a mudança de titularidade para o nome do seu esposo. A partir dessa alteração, o acesso ao MicksTV passa a estar vinculado automaticamente ao login do novo titular.

Sabemos que, com a correria do dia a dia, é totalmente compreensível que algumas informações passem despercebidas. Por isso, reforçamos que a alteração foi informada e confirmada no momento da solicitação, incluindo o envio de mensagem comunicando a mudança.
Informamos ainda que a sua solicitação registrada por meio do aplicativo MICKSAPP foi devidamente analisada e concluída, com validação junto à você e seu esposo, incluindo a confirmação de acesso ao MicksTV.

Caso ainda haja qualquer dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Micks