Assistência Técnica Apple (Editado pelo ReclameAQUI) - Micro Import Ribeirão Preto

Garantia Limitada de Um (1) Ano
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O QUE NÃO ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA?
O software distribuído pela Apple, seja da marca Apple ou não (inclusive, entre outros, software de sistema), não está coberto por esta Garantia.

Vou repetir mais uma o que vocês estão com dificuldade de entender. Estou na garantia LEGAL.... mais uma vez LEGAL!!!! dentro dos 90 dias. O que estão me enviado é a garantia estendida e opcional da APPLE. A Apple não muda a LEI que GARANTE cobertura total de 90 dias. Independente de garantia ou não deixei meu telefone para que fizessem a avaliação EM GARANTIA e não autorizei qualquer serviço com cobrança. Inclusive a OS não descrimina valores.
Pelo visto, tudo indica que vamos nos encontrar no fórum e um juiz vai explicar isso para vcs.
Até lá.

O serviço de reinstalação de sistema é um serviço pago, não é oferecido de forma gratuita em nenhum caso, é executado e cobrado somente quando não há defeito de fabricação no equipamento.

Resposta tí[Editado pelo Reclame Aqui] de empresa que não tem compromisso com a lei e tão pouco a conhece. Não há justificativa sobre a conduta [Editado pelo Reclame Aqui] de extorquir serviços de clientes em garantia. Fui até esse lixo de loja para deixar o meu telefone na garantia. Tenho uma ordem de serviço assinada sem qualquer descriminação de valor. Não autorizei nenhum serviço cobrado. Nos vemos no tribunal de Araraquara, não só para ressarcimento do valor que terei que pagar, pois estão ilegalmente retendo um aparelho de uso essencial (vão se informar sobre essa lei tbm), mas por danos, custos processuais e honorários advocatícios. Sem mais.

Ah... só mais uma coisa. Vou fazer questão de entrar semanalmente aqui e orientar os demais reclamantes. Já abri tbm uma reclamação formal na Apple mundial e baixei as queixas de outros clientes deste site e envie por email a eles. Nunci vi nada tão descarado e baixo quanto a conduta desta loja e farei o possível para que outras pessoas sejam alertadas e para que vocês sofram as consequências de tal conduta. Opto em comprar mercadorias de boa qualidade para não ter que lidar com serviços desonestos e incompetentes como o de vocês. Infelizmente vocês tiveram a infelicidade de me encontrar. E eu felizmente tenho a lei, um advogado e disposição ao meu dispor. Até.