Falta de Apoio e Segurança

Question

No dia 06/06/******* as 14::00 fui a Microleader em Taguatinga.
Iria fazer a troca de um processados i7 100700kf por um 17 *******, sugerido pelo (Editado pelo Reclame AQUI), sugeriu levar os dois computadores até a Microleader pois conhecia o técnico WILL, segundo ele o mesmo faz vários serviços por fora e mais barato para ele.
Assim levei o meu computador e o (Editado pelo Reclame AQUI) abriria a ficha em nome dele para o serviço fica mais barato, entramos na MICROLEADER com meu computador e deixamos em cima do Balcão próximo a assistência técnica.
Passados quatro dias o (Editado pelo Reclame AQUI) me bloqueou no Whatsapp, entrei em contato com a Microleader falei com o técnico (Editado pelo Reclame AQUI), o mesmo falou que no mesmo dia o (Editado pelo Reclame AQUI) levou os dois computadores e sugerio que falasse com a gerente (Editado pelo Reclame AQUI), após falar com ela a mesma me falou que lembrava que é o (Editado pelo Reclame AQUI) e que ia puxar as imagens nas câmeras de segurança.
Agora quando ligo ela é tento falar com ela a ligação cai, fiquei com prejuízo de aproximadamente R$8.*******,00.
Minha configuração do PC:

I7 1700kf
PLACA mãe Z490 Plus tuf
Memoria 32gb Ddr4
1 HD M2 *******
1 HD data *******
1 HD 1tera
Placa de vídeo Rx ******* xt
Watercooler Deepo ******* mm
Alguns RGB

Esse é o número do Marcelo que [Editado pelo Reclame Aqui] meu PC.

*******

Espero que ainda consiga as imagens da MICROLEADER.

Accepted Answer

Em revisão às imagens do fato relatado, verificamos que os envolvidos (Editado pelo Reclame AQUI) e (Editado pelo Reclame AQUI), nomes indicados pelo reclamante, chegaram juntos nesta empresa e deixaram os computadores em cima do bolcão da área técnica. O reclamante, (Editado pelo Reclame AQUI), saiu em seguida, enquanto (Editado pelo Reclame AQUI) negociava o serviço a ser executado. Ante a informação de que teria que dar entrada na ordem de serviço e aguardar a realização do mesmo, que ficaria para o dia seguinte, (Editado pelo Reclame AQUI) não concordou em deixar os computadores, os pegou e saiu do local em seguida. Essas informações foram repassadas por telefone a (Editado pelo Reclame AQUI), que estranhamente preferiu este canal de reclamação a ir procurar os órgãos competentes para a tratativa que o caso exige, ou seja a Delegacia de Polícia Civil. Estamos solidários ao (Editado pelo Reclame AQUI), porém cientes das implicações da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, por esse motivo aguardamos o competente registro policial e solicitação dos dados/imagens pela Autoridade competente.

Falta de Apoio e Segurança

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor