Insatisfação, multa abusiva e propaganda enganosa

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São Paulo - SP

31/03/2023 às 12:43

ID: 162059839

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Venho por meio deste trazer a minha indignação com uma escola de inglês e Informática chamada, Evolutime (Micro Penha de França Comércio de livros e Informática Ltda) SP.
No mês de Fevereiro recebi uma ligação, dizendo que minha filha tinha ganhado um curso que era benefício da PROESP (Programa de Apoio à Educação ) de São Paulo, achei interessante e fui até a escola pq ela havia ganhado uma bolsa do Governo, como eles disseram no telefone, então chegando lá, fui para uma sala e falei com JESSICA disse que ela havia ganhado um curso de informática, depois em seguida ela mostrou uma tabela de cursos, já vi que não era totalmente de graça, e disse que ela fazendo o de informática ela poderia escolher outro cursos, e perguntou qual curso eu escolheria, eu disse, inglês seria bom, então ela falou que se eu escolhesse o curso, alguém da família poderia fazer junto, mas de inicio não quis fazer, falei que não dava agora, que precisava ver minhas condições financeiras, ela chamou uma pessoa, não me lembro nome, e disse: quanto você pode pagar mensalmente? Como havia dito, teria que ver, falei por alto uns *******,00 talvez daria, e ela veio com um papel dizendo que seria *******,00 e poderia ser um benefício para mais duas pessoas da família, fora a matricula, eu disse que não tinha para pagar, a moça cujo não me recordo do nome, ficou insistindo dizendo se eu tinha 50,00 reais para da de entrada da matricula, que era *******,00, e ela na insistência, me convenceu, com a pressão psicológica, mas ainda falei, preciso ver, depois eu volto aqui, só vou querer o de informática, e ficou insistindo, dizendo várias coisas, para me segurar, ou seja, me senti coagida por ela, ai eu disse, ta, vou ver direitinho, ela insistiu tanto que eu não conseguia sair de lá, e acabei cedendo de tanta insistência, fiz o pagamento de 50,00 e ela pegou meus dados e fez o contrato, depois ela me trouxe para assinar, eu disse: vou levar para casa e depois trago, porque preciso ler direitinho e pagar o restante da matricula, ela falou, não mas isso aqui é sobre o curso como te falei pode assinar, depois vc paga o restante, então de tanto ela falar assinei sem ler, ela me entregou o material e disse que eu poderia pagar depois quando eu pudesse. Quando fui buscar minha filha no curso de informática dia 15/03/23 fui paguei o restante da matricula e pedi para pagar o material do curso de inglês que iria iniciar dia 20/03/23 ela veio com um boleto de *******,00 que era de juros pq não paguei, já não gostei, pq não foi o que ela me passou, nem data me passaram, falei um monte, até que ela disse que me mandaria um link com o valor de *******,https://******* já dali já estava insatisfeita, tentei pagar por esse link, mas não consegui, então minha filha já não estava mais querendo fazer o curso, nem de informática e nem de inglês.
Me arrependi profundamente, vi que já não era para ter feito nada, cheguei na recepção falei com a recepcionista perguntando do Henrique e disse que iria deixar o material que estava com pressa e que precisava trabalhar, o mesmo insistindo eu disse Henrique esta aqui o material e sai para meu trabalho, ele não disse que precisava assinar nada para entregar, então mandei msg para Gabriela dizendo que havia deixado o Material lá pq minha filha não iria mais fazer mais nenhum curso, a mesma disse que eu não entreguei o material, isso já começou afetar a minha moral, fui atras de uma advogada, e a mesma informou que já fizeram errado de oferecer um benefício dado pelo Governo de SP. Então fui orientada a fazer uma carta de cancelamento como está em anexo, enviei para o setor financeiro, pedindo o cancelamento sem o valor da multa, minha filha se quer iniciou esse curso de inglês, a mesma disse que eu precisaria ir na escola assinar um documento, por conta da clausula da multa que está em torno de 7.*******,25, sendo 25 parcelas *******,90 mais 10% em cima, isso é um valor totalmente abusivo, eu disse que eu não iria na escola, para me coagirem? de jeito nenhum, estou buscando os meus direitos, pq não vou assinar nada, não tenho condições de pagar multa nenhuma, sendo que ela não chegou a iniciar esse curso, ainda me disse que se eu não fosse iria gerar o primeiro boleto, estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada por essa escola, quero a matricula de volta.

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