Não emissão de certificado, propaganda enganosa e falta de atendimento na Evolutime

Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2025 às 17:57
ID: 225092579
Meu nome é ***** e matriculei meu filho Árthur na Escola Evolutime da Penha (*****) final de Março de 2023, os instrutores coordenação e direção inventaram um monte de coisas referente os cursos, principalmente que ele poderia fazer quantos cursos gratuitos num período de 25 meses e nós pais poderíamos fazer até 6 meses depois da conclusão do curso do meu filho.
Comecei a pagar as mensalidades normalmente, em Agosto de 2023 me influenciaram a pegar o saque aniversário para pagar o restante do curso. Cai nessa cilada, tendo meu FGTS retido até o final de 2027.
Final de 2024 com as férias escolares teve uma reunião onde disseram que alguns alunos seriam remanejados para outras unidades exceto a turma dele por estarem terminando, chegando em janeiro fui leva-lo a aula e descobri que não teriam mais aulas ali pois estava fechando, nos mandado para unidade de Itaquera (***** / *****) Onde meu filho demorou a receber atendimento desde o dia que fomos, ele teve por volta de 10 aulas restante até o mês de Março de 2025 e até agora eles não deram o certificado e deram uma desculpa que eles não sabem que dia meu filho começou ater aulas na Penha e também não sabem as notas dele, sendo que o coordenador da Penha me passou as nota que levei no dia que conseguimos ser atendidos na escola e toda vez que vou lá falam que o responsável Marcus Iburra não deixou o certificado dele lá
Espero que eles se responsabilizem pelo constrangimento que estamos sofrendo pois o mesmo responsável não atende meus telefonemas nem responde mensagem eletrônicas minhas