Reclamação não respondida

Não respondida

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Juiz de Fora - MG

29/11/2014 às 18:38

ID: 10897278

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No final da década de 90, adquiri o English Work Gold 2.0 direto da empresa Micro Power. No entanto, com a evolução dos sistemas operacionais, o mesmo tornou-se obsoleto pois só funcionava no Windows 98.



Decorridos vários anos, entrei em contato com o fabricante que enviou-me alguns arquivos para que fossem substituídos os da raiz do programa para que o programa funcionasse em plataformas XP e outras. Nunca deu certo.



Em *******, adquiri aquilo que acreditava ser uma nova versão do programa, ainda do mesmo fabricante. No entanto, o mesmo problema apresentou-se. Ao reclamar, o fabricante enviou-me novamente, vários arquivos para que o programa abrisse no Windows 7. Fracasso total.



Na verdade, cheguei à conclusão que as versões que adquiri são as mesmas e nada foi feito para que o English Works Gold funcionasse nas plataformas mais modernas. Gostaria de saber se não seria mais fácil vender um produto atualizado para os últimos sistemas operacionais do que ficar enviando arquivos que não funcionam para o usuário do Windows 7, por exemplo, como é o meu caso..



Senti-me [Editado pelo Reclame Aqui] e gostaria que um programa atualizado me fosse enviado em troca dos dois que adquiri e que me foram enviados arquivos que, supostamente, faria com que o programa funcionasse em sistemas operacionais atuais. Me senti duplamente [Editado pelo Reclame Aqui] pois, fui enganado duas vezes com um programa feito para funcionar apenas no Windows 98 e jamais foi atualizado, tendo o fabricante usado do expediente de enviar arquivos que em nada contribuíram para que o programa abrisse em sistemas operacionais posteriores ao Windows 98..

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