Microcamp Tatuapé Promente mas não cumpre!!!!

Question

Reclamacao da empresa Microcamp Unidade Tatuapé.

Fui até lá inicialmente por conta de curso rápido gratuito, que apareceu para mim na rede social.
Compareci no dia agendado, lá fui convencida que ele poderia ganhar bolsa de até 90%, além disso, incluso diversos cursos complementares de 3 meses, na hora devia ter desconfiado. Bom isso é uma venda casada, é proibido!!!
Que decepção, estou tão arrependida em ter agido por impulso, pois acreditei que pudesse ser bom. Mas foi um conto de fadas do dia de assinar contrato e depois virou pesadelo.
Mesmo desempregada fiz o maior esforço para colocar meu filho nessa escola, proporcionar um estudo, pensando em seu futuro.
Como se nao bastasse ainda tive que comprar livros..um dinheiro que nem dispunha no momento, então parcelei no cartão em 10x.
Estou indignada, me sinto enganada porque prometeram curso aos sábados, quando chegou a grade dos cursos complementares não tinha essa opção, detalhe meu filho estuda de semana a tarde.
E no ato da matrícula ainda frisei que estava procurando emprego, portanto, não teria como levar.
Daí meu filho assistiu algumas aulas e não foi usado o livro, ou seja, um absurdo.
Sem contar a ausência de resposta no whatsapp, deixar cliente sem retorno, gravíssimo, pois é uma tremenda falta de respeito.
Ainda ciente do trâmites de cancelamento, ou seja, me custaria 10% de multa do valor total. Fui até unidade presencialmente, registrei minha indignação, a funcionária tentou argumentar e disse que resolveria, o que era tarde de mais, pois diante de tudo já havia tomado a decisão. Em determinado momento, entrou no circuito a Sra. Flávia (responsavel pela unidade) disse que não seria cobrada taxa de cancelamento, falou pra cancelar cobrança, emitiu um documento onde dizia o prazo de 1 dia, o qje nao ocorreu, pois consta ate agora a cobranca. Bom foi tudo uma grande encenação, pois deu um prazo 5 dias para retornar contato ref.: devolução dos livros, além disso para tirar má impressão ofereceu curso de 6 meses totalmente gratuito, enfim pedindo desculpa e transparecendo estar envergonhada pelo ocorrido e disposta a resolver, mas nem tudo que parece realmente é, mas uma vez fui enganada, pois não bastasse estresse causado.
Alerta!!! Não caíam no [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Empresa Microcamp promete mas não cumpre.

***** (mãe do menor *****)