Cobrança indevida de mensalidades após cancelamento de curso de informática

Não resolvido
Aparecida - SP
03/07/2026 às 12:52
ID: 253007459
ingressei no curso de informática, onde cursei apenas 15 dias e por motivos pessoais precisei cancelar o curso. e agora quase 2 anos depois, sou notificado de que o curso estava em andamento e estou sendo cobrado das mensalidades atuais.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:37
Sr Luciomar,
Lamentamos pelo transtorno e informamos que já entramos em contato com o senhor via WhatsApp. No momento, estamos aguardando seu retorno para que possamos dar continuidade à resolução do caso.
Caso precise de qualquer informação adicional ou tenha dúvidas, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: entre em contato conosco pelo mesmo número utilizado anteriormente. Nossa equipe responderá o mais breve possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor | SAC Reclame Aqui
Microcamp
Réplica da empresa
21/07/2026 às 15:11
Espero que esteja bem,
Estamos em contato com o senhor via Whatsapp, mas não obtivemos o seu retorno, gostaríamos de resolver da melhor forma possivel. Aguardamos o seu retorno.
SAC MICROCAMP
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 13:56
Estou aguardando a resolução do meu caso, pois fui contatado por 4 pessoas e disse que aceito o pagamento da multa rescisória referente ao contrato em questão. Mas não obtive retorno das informações e muito menos do boleto para pagamento. Foi fornecido meu e-mail para o envio, e mesmo assim NÃO foi resolvido!
Estou aguardando o retorno, do envio das informações necessárias pra resolvermos amigavelmente!!!
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:00
O conceito que tinha sobre o nome Microcamp, infelizmente foi desmoronado pela falta de profissionalismo da unidade, e pela incompetência do Jurídico, o qual ficavam repassando o meu caso e ninguém resolvia nada! Estou completamente decepcionado e não recomendaria a instituição à ninguém!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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