Microcamp

Reclamar dessa empresa

Rio das Pedras - SP

22/08/2026 às 09:49

ID: 257108015

No dia 27/07/2026 levei minha filha na Microcamp de Piracicaba para realizar uma prova de seleção para o programa jovem aprendiz, logo após ela terminar de fazer a prova fomos encaminhadas a uma sala onde foi feita a correção da prova. Após a correção a moça perguntou se ela já havia feito algum curso profissionalizante eu disse que não e ela perguntou se eu gostaria de conhecer os cursos que a escola oferecia, uma outra moça me apresentou os cursos, confesso que fiquei achei que seria bom para minha filha e como eu teria que leva lá, cogitei a hipótese de tbm fazer o curso. Quando a atendente começou a falar sobre valores achei bem pesado para o meu orçamento, mas ela disse que eu não pagaria pela matrícula do curso para nós duas, mas que teria que pagar pelo material didático, que teria o custo de R$ 900,00 parcelado em 3x, respondi que por ser final de mês eu não conseguiria passar o cartão naquele valor e ela prontamente disse que poderia parcelar em 10x sem juros para não pesar no meu orçamento e que eu começaria a pagar as mensalidades no valor de 249,90 em novembro e eu ingênua pensando no futuro da minha filha, e achando que estava fazendo a coisa certa aceitei. Trouxeram a maquininha de cartão e quando fui digitar a senha percebi que valor era mais alto 1.150,00 na hora questionei a moça e ela respondeu que havia incluído o valor da primeira parcela e eu começaria a pagar a mensalidade do meu curso só em dezembro. Passamos o cartão, mas até esse momento ninguém havia me dado nenhum contrato para que eu pudesse ler, como eu estava atrasada para ir ao trabalho e deixei isso claro enquanto eu esperava, quando o contrato ficou pronto assinei e fui embora, quando fui ler o contrato com calma percebi que havia uma cláusula informando que eu não era obrigada a comprar nenhum tipo de material ou livro para a realização do curso, como se já não bastasse na fatura do meu cartão não estava o nome da escola e sim o nome de um estabelecimento do ramo alimentício (Marmitaria da Zira), diante de todos esses fatos fui fazer uma pesquisa sobre a escola e vi várias reclamações, com isso achei melhor cancelar o curso, voltei a escola no dia 01/08/2026 pois a primeira aula seria no dia seguinte, solicitei o distrato do contrato e levei o material que está intacto para ser devolvido, a atendente me questionou sobre o pq eu queria cancelar o curso relatei tudo isso a ela e ela me disse mas vc não leu o contrato sendo que foi ela mesmo que passou o meu cartão antes mesmo de dar um contrato para que eu pudesse ler. A mesma disse que eu teria que escrever uma carta de próprio punho solicitando o cancelamento, que a escola iria me ligar e daí quando fosse para buscar o distrato eu devolveria o material, voltei para casa com o material, e como não houve nenhum retorno da escola, voltei lá no dia 12/08/2026 para saber se o distrato já estava pronto, a mesma atendente que passou meu cartão imprimiu o distrato pra mim e eu perguntei como ficaria o estorno da cobrança do material que eu estava devolvendo, a mesma disse que não ia receber de volta pois eu já havia pagado por ele, e que se eu tivesse visto na hora que eu NÃO era obrigada a comprar ela teria feito o estorno, mas naquele momento não podia fazer mais. Voltei para casa com o material intacto e estou esperando uma posição da escola e do banco sobre o estorno dessa cobrança. Confesso que fiquei indignada com a maneira que eles atuam para [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas, na semana passada me ligaram novamente com a mesma história que minha filha havia passado no processo seletivo e que era para comparecer no mesmo endereço realizar uma prova, respondi que já caí no [Editado pelo Reclame Aqui] e que minha filha nunca mais irá fazer processo seletivo nenhum delesé triste de ver o dinheiro da gente sendo levado por esse tipo de gente.