Cobrança indevida e propaganda enganosa em curso infantil

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Barra Mansa - RJ

18/07/2026 às 09:47

ID: 254231697

Bom dia . Fui me informar sobre curso para crianças em 2023 meu filho tinha 9 anos na unidade de Volta Redonda falaram que ele teria todo o suporte . Infelizmente não foi assim paguei todo o curso e o professor dava a média sem ele saber nada , tentaram dar aulas de reposição mas foi em vão o curso era muito difícil para ele . Reclamei várias vezes em 2024 tive uma gravidez gemelar de risco e fui adiando até o ponto que em 2025 tentei um reembolso parcial mas riram apenas . E pelo estresse e um bebê PCD eu não mexi mais e a escola fechou . O Professor Walace disse que eles não deviam aceitar Criança e que o curso era pra no mínimo 16 anos e meu filho tinha 9 anos e ficou 1 ano no curso meu marido fazia as atividades e tentava ensinar ele sendo que o professor Walace não fazia nada . O que a Central pode fazer no meu caso ? Graças a Deus a unidade de Volta Redonda fechou as pessoas eram [Editado pelo Reclame Aqui] com promessas e saiam endividadas paguei quase $5.000 num curso e $600 de material que joguei fora . Não vale nem metade disso o curso o despreparo e o desespero por dinheiro e metas era horroros naquela escola precária .Tenho várias conversas com a escola e o certo eram ser francos e não aceitarem crianças só maiores de 15,16 anos fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela escola .

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 15:02

Prezada Sra. Sabrina,

Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com a senhora via WhatsApp para compreender melhor o ocorrido e obter mais detalhes sobre o seu caso. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e buscar a melhor solução o mais breve possível.
Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para acompanhar a resolução da sua solicitação por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
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