Cobrança por curso gratuito: cliente alega propaganda enganosa e ameaça processo judicial

Prezada,

Informamos que realizamos tentativas de contato, porém sem sucesso, pois o número cadastrado na reclamação não possui WhatsApp, o que impossibilitou a continuidade do atendimento por esse canal.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do WhatsApp (19) 98899-2663 para que possamos dar andamento ao seu atendimento da melhor forma possível. Caso prefira, também pode nos informar por aqui o número correto para contato.

Ficamos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
SAC Microcamp

Vcs não entrou em contato comigo não e tem meu número de telefone e nem mensagem mandou pra resolver nada e não é a primeira vez que vcs fazem isso

Conforme informado na mensagem anterior, não foi possível realizar contato, pois o número cadastrado pela senhora, (11) 97713-1779, não aparece com WhatsApp ativo, o que impossibilita o atendimento por esse canal.

Dessa forma, pedimos, por gentileza, que nos informe um número correto para contato ou que entre em contato diretamente conosco por meio do WhatsApp (19) 98899-2663, para que possamos dar andamento ao seu atendimento da melhor forma possível.

Atenciosamente,
SAC Microcamp

Se vcs mandarem mensagem pra min ir na empresa por conta do curso gratuito, que vcs disse como não teve resposta meu número vcs sabem é de gratuito não tem nada fez um carnê de 30 parcelas pra min pág se vcs não fizeram o cancelamento há fui no procon e vou entrar com uma ação judicial contra vcs

Prezada senhora,

Informamos que somos da Central da Microcamp, responsável pela franqueadora, e que não realizamos envio de mensagens oferecendo cursos diretamente aos consumidores. Pelo relato apresentado, é possível que o contato tenha sido feito por uma de nossas unidades franqueadas.

Estamos tentando entrar em contato para compreender melhor o ocorrido, identificar a unidade envolvida e buscar a devida tratativa para o seu caso. No entanto, sem um número correto para contato ou sem o seu retorno no telefone informado anteriormente, não conseguiremos prosseguir com a apuração e a resolução do problema.

Pedimos, por gentileza, que nos informe um número válido para contato ou que fale conosco diretamente pelo WhatsApp (19) 98899-2663.

Ficamos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,
SAC Microcamp

*****como vcs não entram em contato se eu tenho os papéis que vcs forneceu que e gratuito,vc acha que eu iria lá sem ser chamada já tomei minhas providências obrigado