Microcamp

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

03/05/2026 às 17:40

ID: 247582315

Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre o atendimento na unidade da Microcamp.

No dia *****, por volta das 09:30 da manhã, estive na unidade acompanhando minha filha, com interesse em obter informações sobre um curso divulgado no Instagram como gratuito para ela.

Durante o atendimento, tanto eu quanto minha filha fomos tratadas de forma constrangedora por uma funcionária da unidade, que acredito ser uma coordenadora e que não se identificou adequadamente, sendo que acredito se chamar *****.

Durante a conversa, foram feitas falas indiretas que deram a entender que pessoas sem condições financeiras não eram bem-vindas no local. Além disso, a funcionária realizou perguntas invasivas sobre nossa situação financeira, como se recebíamos Bolsa Família, o que nos deixou extremamente desconfortáveis e expostas.

A situação causou constrangimento, especialmente por se tratar de um ambiente que deveria ser acessível e acolhedor para quem busca oportunidades de estudo.

Ressalto também a falta de identificação da funcionária no momento do atendimento, o que demonstra falta de profissionalismo.

Solicito um posicionamento da instituição sobre o ocorrido, pois esse tipo de conduta não deve acontecer com nenhum interessado em estudar.

Aguardo retorno.