Curso de inglês e informática com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] após cancelamento

Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 03:52
ID: 253945877
Em 2009 eu tive a infelicidade de ser "sorteada", talvez seja melhor dizer azarada, para fazer um curso supostamente com desconto na microcamp. A princípio seriam mensalidades de 150,00. A promessa era ensinar inglês, informática (pacote office) e encaminhar para o mercado de trabalho. Só que não!
Na época eu tinha 19 anos, como eu era inexperiente, caí na lábia da vendedora, de fechar o "curso" naquela mesma hora pra não perder o tal "desconto".
Eu fechei e logo nos primeiros meses eu percebi que não era nada do que prometiam. As apostilas eram ridículas, com a famosa "encheção de linguiça" com erros graves de escrita, principalmente as de inglês, nas quais a professora mal sabia falar, todas as aulas uma enrolação e se dependesse dela, eu não saberia até hoje como se pronuncia Canadá, nunca esqueci porque ela já falou de 3 formas diferentes, levou um brasileiro, fingindo ser americano para " interagir" com os alunos, ele só falava "realy?/ yes" pra tudo, ou seja, tirou todo mundo de palhaço. Em pouvos meses eu já percebi que era tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui], cheguei a falar sobre desistir do curso com um diretor, que me convenceu a continuar. Ok, rasguei meu dinheiro por 10 meses, até que minha mãe ficou doente e veio pra SP, com as condições eu não pude mais participar das "aulas" e tive dificuldades para fazer os pagamentos, porém, mantive em dia. Falei com vários diretores, sim, vários, sempre repetindo a mesma história porque cada vez que eu procurava a direção, tinha um novo diretor ou diretora, tentaram me transferir de unidade, sendo que a do Capão era a mais próxima (tão boa que nem existe mais). A essa altura, dos alunos da minha sala só restaram uns 4, ninguém conseguiu permanecer naquela enganação.
Eu não consegui cancelar o curso, falei com o RH, o financeiro, com todo mundo que pude, a última foi a mais [Editado pelo Reclame Aqui]. Disse que eu poderia desistir do curso pagando o material. Adivinha quanto custava? 4.800,00. Sim, isso mesmo. Pra desistir eu teria que pagar 20% do curso + o material, depois de ter pago 10 meses sem usar e sem aprender nada porque o curso era uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu perguntei pra ela se ela pagaria isso num material ridículo e antiquado como aquele, ela gaguejou e não respondeu. Eu então só parei de pagar, já que não tinha conversa. Óbvio que isso não estava claro no contrato, se estivesse, ninguém aceitaria. Colocaram meu nome no SPC e depois tiraram, 16 anos se passaram e agora eles resolveram colocar meu nome no Serasa de novo, com uma dívida de mais de 2000. Ridículos, oportunistas, charlatões. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! É a pior "empresa" ! Ninguém aprende nada, e não é por falta de interesse, pois eu frequentava as aulas e estudava em casa, além de cuidar da minha mãe e trabalhar fora. Eles só querem o seu dinheiro. E de mim, façam o que quiserem, não vão tirar mais nem 1 real, como disse na ligação que recebi.
É isso. Poderia escrever mais mas acho que já deu para entender bem o quanto fui [Editado pelo Reclame Aqui] e injustiçada.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:54
Prezada Sra. Sirlene,
Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com a senhora via WhatsApp para compreender melhor o ocorrido e obter mais detalhes sobre o seu caso. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e buscar a melhor solução o mais breve possível.
Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para acompanhar a resolução da sua solicitação por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: pelo mesmo número já utilizado em nosso contato.
Seguiremos acompanhando seu atendimento com prioridade até a completa solução.
Atenciosamente,
Equipe Microcamp
SAC Microcamp