Microcamp Campos Sales cobrança indevidas

Não resolvido
Campinas - SP
08/07/2026 às 11:23
ID: 253391697
Reclamação para a Microcamp Campos Sales já entrei em contato Farias vezes para cancelar pois nunca utilizei nenhuma aula nunca fui na microcamp devido a problemas de saúde, sofro de transtorno bipolar e depressão está ou afastada do serviço em tratamento no caps e posto de saúde já tive várias internação com tentativa de suicidio tenho todos meus laudos relatório não tenho condição de fazer nenhum tipo de aula e já informei a Microcamp Campos Sales que não vou pagar algo que nunca utilizei faço né a pessoa entra em contato informa o estado de saúde que quer o cancelamento e eles não faz nada nem dá atenção, fica ligando mandando mensagem cobrando algo que nunca foi utilizado, aula que nunca fui falta de respeito a uma pesssoa que está doente quero informar que isso está afetando meu tratamento minhas condição mental que já está abalada com essas cobranças de algo que já cancelei e estão me cobrando, que vou atrás dos meus direitos se eles não fazer o cancelamento e parar de me cobrar algo que nunca usei pois isso me deixa muito mal prejudica meu tratamento e meu transtorno bipolar depressivo não quero mais cobrança pois vou entrar na justiça sobre isso pois não tem lógica cobrar algo que nunca foi utilizado agrado a compreensão espero que entende e a escola micricamp Campos Sales toma providências
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:35
Sra. Amanda,
Lamentamos pelo transtorno e informamos que já entramos em contato com a senhora via WhatsApp, e estamos fazendo o possivel para solucionar o seu caso o quanto antes.
Caso precise de qualquer informação adicional ou tenha dúvidas, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: entre em contato conosco pelo mesmo número utilizado anteriormente. Nossa equipe responderá o mais breve possível.
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 11:42
Olá só espero que resolva essa situação, como já informei a mais de 3 anos no prazo de 7 dias fiz o cancelamento, com a mesmo agora se não deram baixa no sistema erro da escola, depois de 3 anos a escola me cobrando me constrangindo ameaçando e como foi passado está afetando minha saúde essa situação dessas cobranças indevidas, já passei que estou em tratamento só quero que resolva por gentileza obrigada fico no aguarde grata
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 13:53
Até agora não tive resposta se resolveu ou não
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3