Reclamação resolvida

Resolvido

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Iguaba Grande - RJ

28/11/2024 às 21:06

ID: 203169679

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Minha filha esteve na Microcamp Méier por 01 ano, mas acabou desistindo porque não aprendeu NADA!!!! O curso se arrasta, não adianta 02 horas uma vez por semana porque os professores são orientandos a arrastar a matéria (módulo) e além disso quando eu tentava pagar a mensalidade com cartão de crédito a recepcionista pedia pra aguardar e outro funcionário vinha e me levava pra uma sala para me CONVENCER a adiantar as mensalidades no cartão, ISSO É CONSTRANGEDOR!!! PORQUE EU E OUTROS não queríamos isso!! E para não ser mais atormentada eu me vi obrigada a mudar a forma de pagamento de cartão de crédito para dinheiro, eu tive que reorganizar as minhas contas e compromissos e responsabilidades para deixar o dinheiro para pagar a Microcamp e cartão de crédito para pagar outra coisa.
CONSEGUI GRAVAR COM O CELULAR OS FUNCIONÁRIOS ME CONSTRANGENDO PARA ADIANTAR AS MENSALIDADES NO CARTÃO DE CRÉDITO. GRAVEI POR DUAS VEZES COM O CELULAR DENTRO DA BOLSA. Se a Microcamp queria oferecer alguma oferta, mandasse no ZAP ou email MAS NUNCA FORÇAR, CONSTRANGER OS CLIENTES dentro da própria Microcamp. O telão parou de funcionar e nunca foi consertado, os professores querendo usar com os alunos e não funcionava. A Microcamp leva 02 meses no mesmo módulo, isso é SURREAL, COMO ASSIM?????? Entreguei essa gravação para um advogado e vamos montar um processo.

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Resposta da empresa

03/12/2024 às 15:15

Olá, boa tarde! Tudo bem?

Sra. Flávia,

Lamentamos muito pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu caso foi encaminhado a direção da unidade, que fará a verificação e nos posicionará. Vamos acompanhar de perto o caso para que seja resolvido o mais rápido possível.

Lembrando que se tiver qualquer dúvida ou precisar de alguma informação pode nos chamar pelos nossos canais de atendimento: ******* e/ou pelo WhatsApp que entramos em contato com a senhora.

Desde já agradecemos seu contato e sua compreensão.


Atenciosamente,

Atendimento ao Consumidor SAC | Reclame Aqui

Microcamp

Réplica do consumidor

03/12/2024 às 15:18

Estou recebendo várias ligações e mensagens no ZAP de cobrança. A minha advogada pediu para que eu não atenda, pois será resolvido todo esse constrangimento na justiça. E a Microcamp me ressarcir.

Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 11:25

FUJA DA MICROCAMP, DOIS MESES NO MESMO MÓDULO PARA ENCHER LINGUIÇA E DURAR DOIS ANOS O CURSO.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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