Projeto duvidoso

Em réplica
Guarujá - SP
01/12/2022 às 09:06
ID: 154440387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi ontem uma ligação da escola Microcamp do Guarujá ( *******) dizendo que minha filha foi selecionada para ganhar um curso à escolher100% gratuito do Projeto Educa Mais Brasil, escolhida pela SED, porém ao me apresentar na escola para minha filha conhecer e escolher o curso, a atendente do local começou a fazer a propaganda da escola, dizendo que o curso gratuito era básico mas que para minha filha ter melhores condições eu teria que investir. Disse que no momento não teria condições de pagar que talvez numa outra oportunidade. Foi daí que a atendente se transformou, começou a me humilhar, dar lições de moral, que não adianta se justificar, sem investimento minha filha ia ficar para trás, forçou minha filha a ler o livro em inglês para provar que ela não sabia https://******* constrangedor!! Que só fui lá pq é grátis, então seria somente 4 aulas ( 1 por semana) mas se mudasse de ideia até 17 hrs receberia um monte de benefícios, matricula e material gratuito enfim, forçando dar uma resposta e sempre com ironia e deboche!! Pedi para falar com alguém responsável pelo projeto Educa mais Brasil e a atendente Fabiana me disse que estavam em reunião, mas ela era superior à eles, se quisesse falasse com ela mesmo!! Estou chocada com tamanha falta de preparado, não é humilhando, colocando as pessoas contra parede que vão conseguir alunos! Quero uma resposta de vcs..deveriam selecionar melhor as escolas parceiras se é que realmente esta história é verdadeira, pois fiquei em dúvida. Saí de lá em choque com tanta humilhação sobre minhas prioridades e vida financeira.
Att
Rafaela
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Resposta da empresa
01/12/2022 às 09:46
Olá Rafaela, tudo bem? Gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno e dizer que seu caso foi encaminhado a direção da unidade, que fará a verificação e nos posicionará. Vamos acompanhar de perto o caso para que seja resolvido o mais rápido possível.
Lembrando que se tiver qualquer dúvida ou precisar de alguma informação pode nos chamar pelos nossos canais de atendimento: *******. Desde já agradecemos seu contato e sua compreensão.
Atenciosamente,
Isabela Borges
Atendimento ao Consumidor SAC | Reclame Aqui
Microcamp Tecnologia
Réplica do consumidor
01/12/2022 às 10:15
Bom dia,
Realmente gostaria de saber do Educa Mais Brasil se é essa orientação que eles dão aos funcionários da Microcamp, e se realmente existe esse projeto ou é só pra gente ir lá e nos forçar e nos constranger a matricular o aluno. Foi uma experiência horrível, de tamanha https://******* só queria sair logo de lá. Minha filha não quer mais ir nessas 4 aulas grátis, pq foi dado com tanta má vontade que ela perdeu o interesse. Vou aguardar sua resposta e do Educa Mais Brasil, quero saber se é verdade ou estão usando o nome de má fé para atrair alunos.