[Editado pelo Reclame Aqui] Via Pix Instituição financeira [Editado pelo Reclame Aqui]. MICROCASH. Estão aí os comprovantes de pagamentos quero meu dinheiro de volta.

Boa noite, Elenildo.

Recebemos sua manifestação e lamentamos a situação relatada.

Esclarecemos que a Microcash atua exclusivamente como instituição de pagamento responsável pelo processamento de transações financeiras, não participando da negociação, oferta ou comercialização de produtos e serviços disponibilizados por terceiros.

Informamos que alegações de [Editado pelo Reclame Aqui] são analisadas conforme os procedimentos técnicos, operacionais e regulatórios aplicáveis, observadas as informações e evidências relacionadas à transação.

Ressaltamos que solicitações de devolução de valores não são processadas de forma automática, dependendo da análise do caso concreto e dos mecanismos previstos no sistema de pagamentos.

Em relação à informação de que a demanda foi judicializada, esclarecemos que, uma vez instaurado o processo judicial, eventuais manifestações sobre o mérito da controvérsia serão apresentadas pela Microcash exclusivamente nos autos, por meio de seus representantes legais, observando o devido processo legal.

Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos relacionados às transações eventualmente processadas pela Microcash por meio do canal oficial de atendimento.

Site: https://gestaoops.com.br/suporte-publico/microcash-b2c

Atenciosamente,
Equipe Microcash

Não entendi nada.

Não entendi nada.