Site falso da Eventim.com.br com promessa de pagamento seguro, mas resultou em [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de reembolso.

Olá, Helen.

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação diante do ocorrido.

Após análise das informações apresentadas, esclarecemos que a transação mencionada não foi processada pela Microcash, não havendo vínculo operacional da nossa instituição com a cobrança relatada.

Dessa forma, a Microcash não possui ingerência sobre a origem da cobrança, identificação do favorecido, autorização da operação ou eventual devolução dos valores, uma vez que a transação não ocorreu em nosso ambiente operacional.

Para esclarecimentos adicionais ou contestação da operação, orientamos que o titular mantenha contato diretamente com a instituição financeira de origem e/ou com a instituição indicada no comprovante da transação.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos cabíveis exclusivamente quanto a operações efetivamente processadas pela Microcash.

Atenciosamente,
Equipe Microcash