Site falso utilizou Microcash como processadora, causando prejuízo ao consumidor

Olá, Nivaldo.

Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua insatisfação diante do ocorrido.

Esclarecemos que a Microcash atua exclusivamente como instituição de pagamento responsável pelo processamento de transações financeiras realizadas por estabelecimentos parceiros, não participando da criação, validação ou curadoria de sites, anúncios ou ofertas disponibilizadas por terceiros na internet.

O uso da infraestrutura de pagamento não caracteriza certificação, endosso ou garantia quanto à legitimidade do estabelecimento, sendo a atuação da Microcash restrita ao processamento da transação conforme os dados informados no momento da operação.

Dessa forma, a verificação da idoneidade do site e a responsabilidade pela oferta, negociação e entrega do produto ou serviço são do próprio fornecedor.

Para que possamos verificar os dados da transação mencionada, solicitamos que o contato seja formalizado por meio do canal oficial de atendimento:

Site: https://gestaoops.com.br/suporte-publico/microcash-b2c

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Microcash