Microclima Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

09/07/2016 às 12:32

ID: 19630669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei em 25/02/16 um aparelho de ar condicionado da midea na casas bahia, quando foi entregue, mandei instalar por empresa especializada, o aparelho foi testado no momento da instalação, funcionou um pouco até a noite, mas de madrugada fez um estalo e não gelou mais. chamei a empresa que verificou que havia um pequeno furo na serpentina da evaporadora por onde vaza o gás refrigerante. liguei no sac da midea e foi aberta uma ordem de serviço para sua representante na minha cidade (chamada microclima), mas a empresa nao apareceu no dia marcado, nem deu satisfação, liguei novamente no sac e me passaram o numero da empresa, liguei na empresa e me disseram que eu tinha que marcar pessoalmente com eles e que o numero da ordem de serviço da midea não valia nada! então remarquei com eles, mas não vieram, liguei mais duas ou tres vezes por 2 meses, mas não vieram... Em 20/04/16 eu liguei novamente no sac da midea e disse que exigia uma solução e que não aceitaria mais a empresa microclima na minha casa... tres dias depois o funcionario (pelo jeito dono e único na empresa) apareceu no meu apartamento sem agendar, bom diante da necessidade da solução e deu aparelho instalado em meu quarto sem funcionar, deixei o camarada entrar e verificar o aparelho, ele anotou os dados e disse que iria solicitar a peça ao fabricante... mais uma vez me enrolou, não da mais satisfação, ja liguei na midea duas vezes depois disto, me foi informado que a peça já foi enviada para a empresa microclima, mas eles não atendem o telefone e não vem concluir o reparo, a midea ja ficou de cobrar providencia da microclima, mas nada aconteceu até hoje 09/07/16