Microdont

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Rio de Janeiro - RJ

10/10/2024 às 11:41

ID: 199327201

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Tenho conta na Microsoft há muitos anos e a mesma é utilizada em contas importantes inclusive no drive que eu não tenho mais acesso, estou há dois meses tentando contato com a Microsoft via e-mail e via ligação e os mesmos me dizem que não é possível recuperar e eu expliquei que eu fui assaltada e que perdi o celular que era cadastrado na conta que por isso eu não conseguia acessar pois tentaram acessar e de tanto colocar a senha errada bloquearam a conta, eu me disponibilizei a mandar foto dos documentos para verificação de autencidade e não obtive resposta, estou muito insatisfeita.