Vendeu programa pirata como original

Boa tarde

Já repassamos ao senhor o problema da Microsoft no qual estão verificando, e também fornecemos ao senhor uma credencial para utilizar o Office enquanto a Microsoft não resolveu ainda devido a grande quantidade de credenciais do servidor deles que sofreram este problema.

Att. Equipe MicroFy.

Acesso fornecido é completamente equivocado, a cada abertura do Office informa PRODUTO DESATIVADO solicita nova chave e pede pra atualizar sem sucesso.

Continuo desde a primeira reclamação sem acesso aos meus arquivos profissionais que estão na nuvem do OnDrive e a mensagem é que minha conta foi desativada e não há acesso a nenhum tipo de informação ou dados da conta.

Além disso, recebi mensagem pelo whatsapp com tom ameaçador, com os seguintes dizeres:
- O senhor reclamar no reclame aqui; Não vai mudar a verificação; O senhor ir la não muda em nada; Infelizmente não temos o que fazer; O senhor pode reclamar ******* vezes la; Não temos o que fazer além de aguardar; Como mencionei; O senhor pode ir ao reclame aqui; Efetuar diversas reclamações; Infelizmente não vai adiantar; Mas infelizmente não temos o que fazer; E o senhor me fala que não tem retorno; Infelizmente eu não consigo fazer nada;.

Essa é a resposta que tenho da empresa que se diz ser Loja Oficial da Microsoft.
É brincadeira, só podem estar tirando sarro com a minha cara e me fazendo passar te trouxa diante dos meus clientes, causando proejuízo financeiro e transtornos diversos.

Boa noite

Em nenhum momento efetuamos ameaças ou algo do tipo, informamos que independente da reclamação não é algo que está em nossas mãos mas sim na da Microsoft, não temos como auxiliar sem uma resposta deles.

E com suas afirmações de forma [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que negamos oferecer suporte, sendo que fornecemos outra Credencial para não ficar sem utilizar o Office e nem cobramos por isso.

Att. Equipe MicroFy.

Continuo sem respostas pelo atendimento via whatsapp, sem acesso aos meus arquivos e sem nenhum tipo de suporte ou atendimento!

Boa tarde

Oferecemos suporte e fornecemos uma credencial sem custo para utilizar seu Office enquanto a Microsoft verifica, o senhor não ficou sem suporte em momento algum.

Att. MicroFy.

É tanta mentira envolvida, tanta fasidade e má fé, que estava lendo as reclamações no reclame aqui e percebendo que todas as pessoas sofrem praticamente os mesmos problemas, produto com licença [Editado pelo Reclame Aqui], falta de suporte, sem acesso ás informações, empresa sem nenhuma idoneidade e o pior, estou precisando dos meus arquivos que estão na núvem e estou sem acesso algum!

Ficaremos nessa conversa até resolver meu problema!
Já que a falha está totalmente na MICROSOFT, post aí as informações de falhas e bloqueio que eles enviaram à vocês informando sobre essas providências que estão tomando para solucionar a questão.

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], até hoje sem suporte, sem retorno, sem devolução do valor [Editado pelo Reclame Aqui], perdi o acesso aos meus dados, não me respondem e estou no prejuízo!
A resposta sempre é a mesma e sem nenhuma solução.