Loja Cancela compras no cartão e não extorna o valor

Respondida
Madre de Deus - BA
04/12/2021 às 14:25
ID: 134119231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei comprar diversas Vezes,(Pedido: *******,*******,*******) o cartão com limite de credito verificado antes da compra, mesmo assim a loja sempre cancelando, Verifiquei com a operadora e foi me falado que a loja que teria cancelado a compra como pode ver teria sido debitado o valor do cartão, e pela ultima vez comprei e a loja não me externou o valor e parou de me responder no zap. Estou deixando aqui para futuros compradores pois não sei qual o objetivo da loja pois meus dados do cartão estão lá, segunda(06/12/*******) estarei indo procurar meios legais caso não seja reconhecido na conta até o horário comercial da manha.
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Resposta da empresa
15/12/2022 às 16:03
Olá, a demora no estorno foi da operadora, não temos controle sobre isso, mas já foi tudo resolvido, obrigado