Microlight Itu não cumpriu orçame..

Como é possível verificar, o orçamento apresentado contém a data de 14/01/2026, por se tratar de modelo padrão da loja, o qual foi reaproveitado quando da visita em 19/01/2026, não possuindo caráter publicitário ou promocional.

No momento do fechamento do pedido, ocorrido em 20/01/2026, foi identificado erro material evidente no valor de um dos componentes, especificamente na indicação das placas de vídeo (Pl. de Vídeo 8GB GeForce RTX 5060 Ti GDDR7 128B HDMI/3xDP e Pl. de Vídeo 8GB GeForce RTX 3050 GDDR6 128B HDMI/3xDP), cujo valor lançado mostrou-se incompatível com o preço real de mercado.

A diferença apurada corresponde a aproximadamente 40% do valor total do orçamento, caracterizando equívoco substancial.

O equívoco foi identificado após conferência interna do pedido e comunicado ao cliente no mesmo dia da contratação, antes de qualquer entrega de produto ou início de execução do negócio, ocasião em que foi prontamente oferecido o cancelamento integral da compra, com estorno total dos valores eventualmente pagos.

A manutenção do negócio nos termos originally apresentados, diante do erro material identificado, implicaria afronta aos princípios da boa-fé objetiva que regem as relações contratuais, razão pela qual a loja manteve a proposta de cancelamento, colocando-se à disposição para refazer o orçamento com os valores corretos ou apresentar alternativa comercial adequada, caso haja interesse.

Permanecemos no aguardo pelo posicionamento do cliente o qual foi negativo, com isso a compra foi cancelada com estorno integral dos valores eventualmente pagos.

Lamentamos pelo ocorrido e sentimos muito pela insatisfação.