Certificado de conclusão do supletivo não reconhecido e dificuldades de contato com a empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

25/01/2026 às 10:37

ID: 238745315

Em janeiro de 2012 me inscrevi no curso de supletivo pela empresa, fiz as provas e recebi um certificado, fui realizar um curso técnico e não consta o meu certificado de conclusão na secretaria de ensino. Tentei entrar em contato com a empresa mas ninguém responde. Procurei os nomes do diretor que assinou o certificado e também não tive sucesso. Paguei e não foi barato e preciso dos meus dados na secretaria de ensino.

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 08:55

Olá, Ricardo. Pedimos desculpas pela situação relatada e pela frustração causada.

Entendemos o impacto que a não localização de um certificado de conclusão pode gerar, principalmente quando isso interfere diretamente na continuidade dos estudos e na vida profissional. Sentimos muito por todo o transtorno envolvido.

Para garantir uma apuração correta e um acompanhamento responsável do seu caso, entraremos em contato com você por e-mail para explicar todo o processo de verificação, além de acompanhar a situação até a conclusão da análise.

Nossa Ouvidoria seguirá acompanhando o caso com atenção e transparência, buscando os esclarecimentos necessários junto à unidade responsável.

Réplica do consumidor

29/01/2026 às 11:25

não resolveram meu problema, alegando que microlins não fornece certificado de eja somente curso preparatório, indo completamente pra fora do ofertadas na época. me ofereceram um supletivo paguei valor alto e agora dr nada vale.