Certificado de conclusão do supletivo não reconhecido e dificuldades de contato com a empresa

Em réplica
Carapicuíba - SP
25/01/2026 às 10:37
ID: 238745315
Em janeiro de 2012 me inscrevi no curso de supletivo pela empresa, fiz as provas e recebi um certificado, fui realizar um curso técnico e não consta o meu certificado de conclusão na secretaria de ensino. Tentei entrar em contato com a empresa mas ninguém responde. Procurei os nomes do diretor que assinou o certificado e também não tive sucesso. Paguei e não foi barato e preciso dos meus dados na secretaria de ensino.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 08:55
Olá, Ricardo. Pedimos desculpas pela situação relatada e pela frustração causada.
Entendemos o impacto que a não localização de um certificado de conclusão pode gerar, principalmente quando isso interfere diretamente na continuidade dos estudos e na vida profissional. Sentimos muito por todo o transtorno envolvido.
Para garantir uma apuração correta e um acompanhamento responsável do seu caso, entraremos em contato com você por e-mail para explicar todo o processo de verificação, além de acompanhar a situação até a conclusão da análise.
Nossa Ouvidoria seguirá acompanhando o caso com atenção e transparência, buscando os esclarecimentos necessários junto à unidade responsável.
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 11:25
não resolveram meu problema, alegando que microlins não fornece certificado de eja somente curso preparatório, indo completamente pra fora do ofertadas na época. me ofereceram um supletivo paguei valor alto e agora dr nada vale.